FAQ

Terugstorting bij retour

Wij storten het bedrag terug op de manier waarop betaald is. Heb je betaald met een waardebon, dan wordt het retourbedrag teruggezet als shoptegoed op je account. Heb je de bestelling betaald via iDeal of overboeking, dan storten we dit bedrag terug op je rekening. Als je de bestelling met 2 verschillende betaalmethodes (bijv. waardebon & iDeal) hebt betaald, dan wordt dit ook zo teruggestort.

Als een bestelling volledig wordt geretourneerd en er bij de bestelling verzendkosten zijn betaald, dan worden de kosten hiervan ook teruggestort, zoals wettelijk is bepaald. Heb je meerdere producten besteld en retourneer je niet alles, dan worden de verzendkosten niet teruggestort.